Warunki zamówienia

1. Zamówienia przyjmujemy wyłącznie w formie pisemnej: mailowo, smsowo, przez WhatsApp lub media społecznościowe po wcześniejszym ustaleniu dostępności terminu. Po wszelkie szczegóły zapraszamy również do kontaktu telefonicznego.

2. Do realizacji zamówienia przystępujemy wyłącznie po wpłacie zadatku w wysokości 30 %. Jeśli termin realizacji jest krótszy niż 1 tydzień prosimy o przesłanie potwierdzenie wpłaty. Dopłata do pełnej kwoty możliwa jest przelewem, Blikiem lub gotówką przy odbiorze. Przed dokonaniem płatności prosimy o informację w przypadku chęci otrzymania faktury.

3. Zmiany oraz rezygnacja z zamówienia możliwe są do 5 dni przed odbiorem. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 5 dni zadatek nie jest zwracany.

4. Zdjęcia przesłane przez klientów stanowią wyłącznie inspirację do stworzenia dekoracji. Nie kopiujemy prac w 100 % i zastrzegamy sobie prawo do własnej interpretacji po wcześniej konsultacji. 

5. Odbiór zamówień odbywa się wyłącznie o wcześniej ustalonej godzinie. Klient zobowiązany jest do punktualnego odbioru. W przypadku nie zgłoszonego wcześniej opóźnienia powyżej pół godziny zastrzegamy sobie  prawo do niefinalizownia zamówienia wiążącego się z nie zwróceniem zamówienia.

6. Po odbiorze zamówienia klient ponosi odpowiedzialność za transport i przechowywanie wg. wytycznych podanych przez pracownię.

7. Reklamacje odnośnie jakości zamówienia przyjmowane są maksymalnie do 24 godzin od odbioru pod warunkiem dostarczenia reklamowanego produktu.

8. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia.

9. Złożenie zamówienia oraz wpłata zadatku są równoznaczne z akceptacją powyższych warunków.